Отзывы о компании KRASOTKA

Мне не понравилось делать покупки в этом интернет магазине! Заказала товар, пришел вовремя.На этом сайте действительно дешевле НО!!!!! Заказывала две баночки хны (Kodi) одна из которых выглядела потертой, замусоленной и срок годности до 12.16года,такое впечатление что не новая!!! вторая отличная со сроком до 17 года. Когда позвонила менеджеру он ответил, не меняем, сбросьте фото на вайбер. Написал потом хна черная ,вот и баночка испачкалась. НО извините хна зеленого цвета!!!!

• Комментарий продавца13.05.2016

  Дорогой, партнёр! Внимательно читайте Viber, там указано, что Вы могли вернуть, поменять, но не сделали этого. Потом, товар со сроком годности ещё 8 месяцев это мало? Давайте утилизировать за год до окончания срока!!!!! Далее, кому интересно, свяжитесь с этим покупателем или с нами и я Вам покажу, что значит "потёртая" баночка в их понимании. Две пылинки - это уже "затёртая использованная" баночка. Абсолютно неадекватный отзыв, тем более, что Вам предлагали поменять. Всего Вам наилучшего!

Все качественно и быстро! Спасибо менеджеру Александру!

• Комментарий продавца07.04.2016

  Добрый день! Вам тоже спасибо за заказ и отзыв! Ждём с нетерпением новых!

Добрый день!)Получила свой заказ!)Довольная как слон!!!)))Все хорошо упаковано и самое главное доставлено в срок!
Уважаемая компания и интернет магазин "КРАСОТКА" я желаю вам искренни больше продаж и хороших ,добрый покупателей!
Буду заказывать у вас товар еще не раз!
Масло кокосовое просто чудо!!!
Спасибо огромное вам!!!

• Комментарий продавца28.02.2016

  Александра, мы очень рады(поверьте, это тоже искренне), что Вам всё понравилось. Вам тоже желаем всех благ, а для нас главной наградой будут Ваши следующие заказы! Всегда рады! Спасибо Вам!

консультант довел все в телефоном режиме

• Комментарий продавца05.02.2016

  Спасибо за отзыв! Всегда рады!

Спасибо, не первый раз покупаю, все отлично.

• Комментарий продавца05.02.2016

  Елена, всегда Вам рады! Спасибо за отзыв!

Получают прайсы в 8 утра ( как сообщает менеджер) и до 9,30 не может обновить. Я тоже работаю в интернет-магазине, и знаю как это все работает. А говорить с клиентом, как с другом которого знаете 100 лет тоже не нужно, держите дистанцию. Можно просто позвонить и сказать, что товара нету, а не оправдываться и рассказывать что чудес не бывает и т.д.

• Комментарий продавца05.02.2016

  Добрый день, Марина! Да, действительно мы считаем всех своих покупателей своими друзьями и не вижу ничего в этом плохого, было бы хуже если б мы их таковыми не считали. Насчёт прайсов, тоже правильно, ну НЕВОЗМОЖНО 2000 позиций поменять ежедневно за такое короткое время. Я не знаю, что Вы продаёте, но я не говорю, как Вам работать. И никто не оправдывается, а просто говорим так как есть. Надеемся на понимание, а также стабилизацию "курса", чтоб избегать подобных ситуаций. Всего Вам наилучшего!

• Покупатель08.02.2016

  Компания только может и не принимает свои ошибки и не доработку. Как это должен повысится курс, что б товар подорожал на 80 грн? Курс колеблется в районе 26-27 грн, и на цену товара это значительно влиять не должно. Вы просто хамы, и думаете что если напишите обо мне 10 плохи отзывов, вы станете лучше. И ТЫ-кайте своим друзьям, а не клиентам по телефону. И 2000 позиций обновляется одним прайсом в течении 5 минут, а не каждую позицию отдельно.

• Комментарий продавца08.02.2016

  Марина, спасибо за дискуссию! Мы пишем отзыв о Вас так, как есть и ЗАМЕТЬТЕ НЕ ТОЛЬКО МЫ! Вам никто не хамил и не Ты-кал. Вам объяснили ситуацию и если она Вам неприемлема, то это не значит, что нас надо поливать грязью. Ещё раз повторяю, мы не говорим Вам, как надо работать и не надо нам это говорить и учить нас. Цены не от нас зависят, есть ещё поставщики, которые нам диктуют условия и мы цены меняем от их прайсов. Мы принимаем критику и очень ей рады, НО только объективную критику, а не истерический крик если Вам, что то послышалось. Будьте здоровы и всего Вам наилучшего!

• Покупатель08.02.2016

  Оправдываться вы научились :) то курс у вас вырос ( как писали выше), то теперь поставщик виноват) и вы считаете мой отзыв о неправильном наличии у вас на сайте - это неадекватно? и со слухом у меня все отлично ) Удачных продаж :)

• Комментарий продавца09.02.2016

  Курс, как раз и вырос у поставщиков(а виноватые в этом сидят в другом месте))))) Вы заставляете нас улыбаться(своими рассуждениями), это хорошо. Наличие в торговле понятие неопределённое, на то она и торговля, сейчас есть и через минуту всё оптом забрали, а ещё через минуту всё опять заказано и надо чуть - чуть подождать. Всё просто. Спасибо ВАМ за улыбки)))

• Комментарий продавца28.01.2016

  Юлия, благодарим Вас за отзыв! Всего Вам наилучшего!

спасибо большое за доверие! посылка пришла во время. товар очень понравился. в магазине работают профессионалы. всем советую этот магазин.

• Комментарий продавца26.01.2016

  Юлия, спасибо большое! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда рады Вам.

Может кремы и хорошие, но обслуживание очень плохое. После такого обращения нет желания что-то у них покупать!!!!!!!!!

• Комментарий продавца26.01.2016

  Добрый день, Инкогнито! Объясню для наших покупателей, что Вы имели ввиду под "таким обращением". Звонок был сделан в 22.00 и человеку нормально сказали, что давайте поговорим завтра, так как мы работаем до 19.00. На что последовала тирада о том, что мы такие - сякие и вообще не хотим работать. Если Вы считаете, что это нормально, ну пусть так и будет. Можно оставлять заказ на сайте круглосуточно, но обрабатываться он будет с утра. И самое главное: зачем скрывать свои данные? Если Вы хотите кому то нагадить, то делайте это открыто, не бойтесь себя показать, а вот так как Вы - это ущербно.

• Комментарий продавца21.01.2016

  Светлана, спасибо за отзыв! Ждём новых заказов!